Personvernerklæring for Teknimek AS

1. Innledning

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Teknimek AS samler inn, bruker og beskytter personopplysninger. Vi behandler dine opplysninger i tråd med gjeldende personvernlovgivning, inkludert EUs personvernforordning (GDPR).

2. Firmaopplysninger

Teknimek AS
Org.nr. 896 877 682 MVA
Telefon: +47 693 32 090
E-post: post@teknimek.no
Adresse: Hjalmar Wessels vei 10, 1721 Sarpsborg

3. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn følgende personopplysninger når du bruker våre tjenester, handler i vår nettbutikk eller kontakter oss:

  • Navn og kontaktinformasjon (adresse, telefonnummer, e-post)
  • Opplysninger du selv oppgir i kontaktskjema (f.eks. spørsmål, kommentarer eller forespørsler)
  • Betalingsinformasjon (behandles av våre betalingsleverandører)
  • Kjøpshistorikk og leveringsinformasjon
  • Tekniske data (IP-adresse, nettlesertype, informasjonskapsler)

4. Kontaktskjema

Når du bruker kontaktskjemaet på nettsiden vår, samler vi inn de opplysningene du fyller inn (for eksempel navn, e-post og melding). Disse opplysningene brukes kun for å behandle din henvendelse og for å kunne svare deg. Opplysningene lagres ikke lenger enn nødvendig, og deles ikke med tredjeparter med mindre det er nødvendig for å håndtere forespørselen din.

5. Formål med behandlingen

Opplysningene brukes til følgende formål:

  • Behandle og levere bestillinger
  • Administrere kundeforhold og yte kundeservice
  • Besvare henvendelser sendt via kontaktskjema eller e-post
  • Fakturering og oppfyllelse av lovpålagte krav
  • Markedsføring og nyhetsbrev (kun med ditt samtykke)
  • Forbedring av våre tjenester og nettside

6. Deling av opplysninger

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter, med unntak av:

  • Betalings- og logistikktjenester som er nødvendige for å gjennomføre en bestilling
  • Myndigheter dersom det er påkrevd ved lov
  • Samarbeidspartnere som leverer tjenester på våre vegne, under strenge databehandleravtaler

7. Informasjonskapsler (cookies)

Teknimek AS bruker cookies på nettsiden for å:

  • Huske innstillinger og preferanser
  • Analysere trafikk og bruksmønstre (f.eks. via Google Analytics)
  • Tilpasse innhold og annonsering

Du kan når som helst deaktivere cookies i nettleseren din. Vær oppmerksom på at enkelte funksjoner på nettsiden kan slutte å fungere dersom cookies blokkeres.

8. Lagringstid

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen, eller så lenge vi er pålagt å lagre opplysningene i henhold til gjeldende lovgivning (for eksempel bokføringsloven). Opplysninger fra kontaktskjema slettes normalt innen 12 måneder, med mindre det er nødvendig å lagre dem lengre som del av en pågående dialog.

9. Dine rettigheter

Som registrert har du rett til å:

  • Be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
  • Kreve retting eller sletting av opplysninger
  • Begrense eller protestere mot behandling av opplysninger
  • Trekk tilbake samtykke for behandling av opplysninger som er basert på samtykke
  • Klage til Datatilsynet dersom du mener vi bryter gjeldende regelverk

10. Informasjonssikkerhet

Vi beskytter dine opplysninger gjennom tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak, og sørger for at kun autorisert personell har tilgang til dem.

11. Endringer i personvernerklæringen

Teknimek AS kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Oppdatert versjon publiseres på vår nettside, og gjelder fra publiseringstidspunktet.

© 1994–2025 Teknimek AS – Org.nr. 896 877 682 MVA – Hjalmar Wessels vei 10, 1721 Sarpsborg – +47 693 32 090 – post@teknimek.no